Đừng tỏ ý kiến của mình ra nữa, trái lại nên hỏi ý kiến của y. Vậy quy tắc thứ 4 để sửa lỗi người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ là: "Đừng ra lệnh. Đó chỉ là lời khen, không hơn không kém, nhưng lời khen đó đã xoay hẳn cục diện đời ông.
Phương pháp của ông ra sao? Ông có bao giờ nói với người láng giềng của ông rằng họ lầm không? Không, kẻ khác kia chứ ông thì tuyệt nhiên không, ông không vụng dại như vậy. "Chiều hôm đó, khi từ biệt ông ta, không những ông đặt mua một số hàng quan trọng mà còn bắt đầu thành bạn thân của tôi nữa. Tức thì ông Lawes thấy ham thích, muốn làm một việc mà chỉ một người đại tài mới làm nổi.
Trong xã giao cũng vậy. Ông giàu có nhờ giọng êm ái, ôn tồn, thân mật của ông. William Jennings Bryan, Tổng trưởng nội vụ, sứ đồ của hòa bình, nóng lòng đi lắm.
Vì những điều ông giảng giải khích thích tôi nhiều lắm. Ông đã mất ăn hoa hồng hàng ngàn mỹ kim rồi mới hiểu được chân lý đó. Vẻ tự đắc hiện trên mặt, người đó đọc cho ông Mc.
Sau cùng, ông hỏi: "Công ty mới đó sẽ đặt tên chi?". "Tỏ rằng ta có nhiều thiện cảm với những ý tưởng cùng ước vọng của họ". bình tĩnh lại lần lần và khi tôi ngưng, ông bảo tôi: "Được.
Bạn có thể dùng thuật đó mỗi ngày. Thấy vậy, tôi phải đích thân làm công không cho chính phủ. Đứa nhỏ khóc, la, chạy về mách má.
Tôi kính phục những em nhỏ đó. Thầy có giọng nói của một tài tử. Chẳng hạn, sau khi cưới, ông bà lại trọ nhà bà Farly, vợ góa một lương y, có nấu cơm tháng.
Nó muốn gì, đứa nhỏ đó? Trước hết, nó muốn bận bi-gia-ma (pyjama) như cha nó. Đầu thư, người ta kể những nỗi khó khăn của công ty hỏa xa, cái đó ích lợi gì cho mình đâu? Rồi người ta xin mình phụ lực với người ta, sau cùng mới hứa sẽ cất hàng và gởi hàng cho mình mau hơn trước. Vậy thì làm sao kiến thức hẹp hòi của mày có cơ hội mở mang được".
Làm sao cho khách hàng có thiện cảm với ta, vui vẻ nghe ta, tin ta và theo ý ta? Theo giáo sư C. Chương 2 Một cách chắn chắn để gây thù oán. Trong tuần lễ bày hai con chuột đó ra, số hàng bán được tăng lên năm lần.
Nhưng nếu ông ta hy vọng dùng cách đó để được một kết quả hay một cái lợi gì, thì quả ông rất ngu dốt về khoa tâm lý. chiều qua người ta không mời tôi dự tiệc. Tôi sẽ hết sức giúp ông để triệt cái thói đó đi.