- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới.
Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.
Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. - Cậu hãy ngồi xuống đi.