Cắt giảm nhân công bắt đầu gây kinh hoàng cho giới lao động. Như vậy, chính Watson đã quyết định đưa IBM vào con đường máy tính. Một học trò quá giỏi và là người con thấu hiểu cha mình.
Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM. Đến thăm trường học của IBM ở Endicott, Watson nói với các sinh viên của mình: Nhưng nhờ sự mạo hiểm, IBM đã có nhiều sản phẩm đổi mới.
Điều này cho thấy, Watson đã coi trọng nhân viên hơn lợi nhuận. 1945, thì một năm sau trong lực lượng danh tiếng này của Watson có người da đen đầu tiên. Nhưng rút cuộc, xung đột cha con chỉ là cái vỏ nhăn nhúm bên ngoài của hạt nhân đổi mới bên trong.
2001, nghĩa là sau hơn nửa thế kỷ đã đặt lại vấn đề với bài báo mang tên Liệu IBM có hậu thuẫn Hitle. Các nhà máy đóng cửa và chuyển đổi công nghệ để tiến vào thị trường thời hậu chiến. Trong ảnh, trông ông hơi đầy một chút so với thuở trung niên khi ông giảng giải về công thức 5C.
Chúng ta sẽ sử dụng tất cả các nhà máy và không sa thải bất cứ công nhân nào. Watson đã đọc bài báo đó và ngay lập tức nổi cơn thịnh nộ và điện thoại ngay đến tòa soạn. 000 công nhân của IBM trong chương trình tái cấu trúc thì đó cũng chính là thoát khỏi lối mòn có tính thời đại mà thôi.
Khi người chụp ảnh giơ máy hình lên, ông đặt hai tay đan vào nhau lên bàn. Watson đã không cần phải nặng lòng khi bỏ các phân nhánh Đo đếm, Đồng hồ để cống hiến cho công việc xử lý thông tin. Nó phải phục vụ từ xã hội đến nhân viên của mình.
Lúc này là những năm 1890. Khi trở thành một, toàn thể IBM bị buộc phải tìm mục tiêu chung. Những cống hiến của ông cho lý thuyết quản trị chủ yếu từ con đường học bằng trải nghiệm và suy gẫm của chính mình cho nên nó có giá trị thực nghiệm và bền vững.
Sau này các nhà viết sử biết rằng đó là một công ty trá hình của NCR. Nhưng mà, nếu không sai lầm có lẽ cha sẽ không bao giờ biết được cách cố gắng trong chuyện gì cả. Như Business Week đã viết: IBM đã được sinh ra trong bóng tối bóng tối thất bại trong vụ án Watson ở NCR năm ông 39 tuổi đã trở thành người thầy vĩ đại nhưng khắc nghiệt cho ông.
Tom căng thẳng nhưng không dễ chịu thua. Gates III (tức Bill Gates). Một vị CEO đủ sức trong trường hợp này có nghĩa phải là một nhà chuyên nghiệp am tường cách vận hành một tập đoàn có mặt trên
Jeffle kể rằng ông nội của mình là một kỹ sư lắp đặt máy IBM tại Philippin vào thời Watson. Trong khi đó, đằng xa là những người ném bóng chày môn thể thao vua của Mỹ. Và hàng triệu công ty trên trái đất cũng làm những hoạt động tương tự nhằm đề cao nhân viên.