Phong cách này hẳn là đối lập với Edward và Percy nhưng vẫn giúp Williams gặt hái thành công như hai đồng nghiệp. Ngừng ba giây để thở, Dick nói tiếp: Vấn đề chính là chỗ đó! Tôi cần một người đánh thức khán giả dậy sau khi họ đã được Sullivan ru ngủ. Chỉ cần nói một cách chân thành rằng: Tôi xin chia buồn.
Bạn đã đề xuất và khuyến khích mọi người cùng bàn bạc một vấn đề nào đó. Sau đó chuyện gì sẽ xảy ra? Tất cả mọi người trong khán phòng này sẽ thất nghiệp. Tôi chưa bao giờ phỏng vấn John Wayne, nhưng Mitchum thì tôi được nói chuyện rồi.
Những người đồng trang lứa tôi lẫn người đứng tuổi đều biết và thích bài này. Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra. Rồi những câu hỏi đại loại như là: Tại sao bạn lại chọn công ty này mà không phải là những công ty khác? Hay tại sao bạn lại thích làm nghề này?.
Bất cứ khi nào phải đàm phán việc gì, hãy nhớ đến phong thái cứng cỏi của Herb Cohen, và chắc chắn bạn sẽ thành công hơn nữa nếu tập nói theo ngôn ngữ của Bob Woolf. Tôi sẽ làm việc từ thứ hai đến thứ sáu với tiền lương là 55 đô la một tuần. Thậm chí khi được gọi là một Cái đầu biết nói, tôi vẫn nghĩ rằng tôi đã thành công trước hết là nhờ biết lắng nghe.
Câu nói của Pacino đã phá tan bầu không khí căng thẳng. Lời khuyên tốt nhất là: tìm một người khác để trò chuyện. Đặc biệt, Bob rất ghét cái cách đi đến thỏa thuận bằng những lời đe dọa, chẳng hạn như là: Nếu các ông không chấp nhận những điều chúng tôi muốn, chúng tôi sẽ cho các ông biết tay!.
Nhưng đừng bao giờ lúc nào cũng chỉ nói về mình. Nhưng thầy Cohen không cười. Sau cùng tôi hỏi anh một câu quen thuộc mà người ta thường hỏi nhau khi nói về cha mẹ:
Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười. Tôi biết mình phải kiềm chế cảm xúc lại. Âm thanh duy nhất mà các thính giả của tôi nghe được là một đoạn nhạc cứ hết to rồi lại nhỏ, mà chẳng kèm theo một giọng nói nào.
Việc cô gái gọi điện cho chàng trai thì quá bình thường. Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít. Ngay khi Jeanette MacDonald đứng lên hát ca khúc đầu tiên thì bỗng nhiên người ta nghe thấy tiếng cười khằng khặc của Benny.
• Họ luôn nhìn mọi việc với một quan điểm mới, một khía cạnh mới. Hãy nhỏ nhẹ trình bày lời giải thích, và đừng quên dùng hai chữ giúp tôi: Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối.
Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh. Nghe thế Sinatra mới chịu đồng ý. Ngoài ra hãy sắp xếp chỗ ngồi một cách hợp lý.