Bạn giận dữ bỏ đi cùng với chiếc áo đắt tiền, đầu ngẩng cao, dĩ nhiên rồi! Còn người bán hàng? Cô ta mỉm cười suốt chặng đường tới nhà băng. Ngay cả chi tiết phóng đại nhỏ nhất cũng sẽ khiến anh mất cơ hội tuyển dụng đấy. Nếu người đó đang ngồi, hãy làm cho người đó đứng dậy và đi lại trong phòng.
Khi người đó kết thúc câu trả lời, hãy đáp lại bằng câu: “Thật thế ư?” Câu nói đơn giản này giúp bạn đánh giá được câu trả lời. Người vô tội thường sẽ vẫn ở thế “tấn công. Nói cách khác, xem cuốn video mà ban đã mua khiến việc mua cuốn video ấy trở thành một quyết định khôn ngoan cần phải làm, mặc dù bạn không còn cảm thấy muốn xem nó nữa.
Theo nguyên tắc này, cái gì càng khó có được thì giá trị của việc có được nó càng lớn. Anh không thể và có lẽ anh cảm thấy uất ức về điều đó giống như tôi đây. Những câu nói được gạch chân là những tuyên bố trung thực và những từ được in nghiêng là những gợi ý.
Tớ nghĩ là hoàn toàn có thể, nhưng tớ cần cậu nói thật với tớ. Câu hỏi mẫu A: “Tôi biết và tôi không quan tâm. Và tiếc rằng anh biết rõ mọi chuyện sẽ như thế nào.
Chúng ta hãy cùng xem xét một ví dụ khác. Hãy sử dụng chúng khi bạn cần giành thế kiểm soát cuộc trò chuyện hoặc liên kết các ý nghĩ lại với nhau. Hầu hết những manh mối khác sẽ vẫn nguyên vẹn để bạn khai thác.
Mình sẽ mua chiếc áo này để chứng minh rằng mình có khả năng mua nó. Có vẻ như là bạn mua chiếc xe để được thêm tiền – quá hời! Lúc này bạn chỉ nghĩ như vậy vì bạn đang so sánh nó với những chiếc xe khác. Bạn nghi ngờ một vài nhân viên trong cửa hàng của mình ăn cắp tiền.
” Vì ông chỉ có một mẫu duy nhất nên ông ấy cần có đơn đặt hàng. Những kỹ thuật này rất đặc biệt, vì thế hãy sử dụng chúng một cách thận trọng và có cân nhắc. Người đó có thể bắt đầu nói chung chung hoặc thay đổi hoàn toàn chủ đề.
Bạn có thể cho người đó động lực lớn nhất để nói ra sự thật, nhưng nếu người đó nghĩ rằng cuộc trò chuyện kéo dài và kéo theo những yếu tố gợi nhớ thì người đó sẽ không nhúc nhích. Bất kỳ ý nghĩ nào trong tâm trí người đó đều sẽ tự bộc lộ trong cuộc hội thoại ngay sau đó. Hãy nói: “Tôi vừa phát hiện một việc và tôi thật sự xót xa [sốc, bất ngờ].
Có sự khác biệt rất tinh tế giữa những gì là sự thật với những gì do một lời nói dối dàn dựng để nghe có vẻ như là sự thật. ” Thứ hai, nó sử dụng hai chi tiết hiển nhiên (xem Chương 5). Có lẽ cháu cần ngồi yên ở đó hai tiếng cho tới khi cơn giận nguôi đi.
Đọc một trang hay chỉ một đoạn khoảng chục dòng bất kỳ trong cuốn sách, bạn cũng đều thu được một công cụ, một kinh nghiệm có thể áp dụng ngay vào thực tế. Khi một đứa bé bị ngã, nếu cha mẹ nó cho đó là chuyện to tát, nó chắc chắn sẽ khóc và càng khó chịu hơn. Họ không kêu ca, cằn nhằn hay có thái độ nóng nảy.