Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Tớ vẫn không thể hiểu được. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi.
Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.
Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình.
- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?