Sau sự kiện IBM 701, dường như Watson cảm thấy thời của Tom đã đến. Nhưng cũng chính lúc này, Watson đối diện với điều đen tối nhất trong cuộc đời ông. Thế nhưng, điều bất thường trong sự kiện này là ở chỗ doanh thu của IBM đã giảm đến một nửa.
Mạo hiểm để tiên phong trở thành một loại gien trong tinh thần IBM. Ba chữ cái này lần đầu tiên được nhìn thấy trên máy in dùng thẻ đục lỗ IBM 026, vào tháng 7. 1930 của Watson, khi ông rất thích giảng bài về các quy tắc, văn hóa của công ty trong trường học của IBM ở Endicotte bên cạnh việc huấn luyện tay nghề.
Chi tiết năm 1930 là chi tiết rất quan trọng, vì đó là thời điểm xảy ra vụ sụp đổ thị trường chứng khoán lớn nhất lịch sử nước Mỹ. Công ty điện báo và điện thoại của Mỹ (AT&T) và công ty sản xuất máy móc kinh doanh quốc tế (IBM) là những trụ cột trong ngành công nghiệp của họ. Bà Watson yêu thương ông con trai một và cũng là út bằng tình yêu có phần đặc biệt hơn các chị.
Không chỉ tiền lãi thu được tăng cao, mà bà còn có lợi nhuận lớn nhất là sự quý mến của mọi người dành cho một người biết kinh doanh như bà. Page đã nói với Playboy vào năm Khi Tom chào đời, ngày
Và do đó, ông khước từ mọi lối mòn trong tư duy. Watson đã không sa thải ai mà còn đón trở lại 4. Không ai hiểu cha bằng con.
Nhưng tài liệu không nhắc gì đến tấm huy chương. Ông ý thức được rằng một người đang đeo một bản án xấu xa như trường hợp của ông mà mở miệng rao giảng thì chẳng khác nào trò khôi hài. Thật là một câu chuyện thú vị nữa về Watson.
Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông. Trong suốt cuộc đời kinh doanh của mình ông chưa bao giờ tìm cách để lấy tiền trong túi khách hàng mà chỉ chú trọng phục vụ khách hàng một nhóm con người đặc biệt quan Từ ngày Watson nhậm chức, CTR luôn biết tạo không khí như vậy và luôn phải sạch sẽ, ngăn nắp như mệnh lệnh của CEO mới.
SSEC tính toán nhanh gấp250 lần Mark I. Và hơn cả kỹ năng, đó là một thái độ. IBM giai đoạn Watson đã quá yêu mến và kính trọng nhà sáng lập nên đã tự nhiên dùng phương châm của một người như là của chung.
Có lẽ vì vậy mà cuốn sách Chiếc bóng đổ dài, viết về Thomas Watson do IBM thực hiện, đã có một cái tựa rất hay. Và Watson thích thú trao giải cho những người chiến thắng. Chẳng bao lâu, Watson thất vọng vì kiếm được quá ít tiền.
Một lần nữa Gor- don ngạc nhiên. Dù sao nghi vấn này cũng dẫn chúng ta trở lại thái độ của Watson với ngành máy tính vào buổi đầu. Nếu tôi thật sự hiểu biết về cách chơi golf thì nhất định