Điều này thực sự là không cần thiết. Ngay cả trực giác của nhà bác học đại tài Einstein cũng sai khi ông bác bỏ nguyên lý dễ thay đổi của Heisenberg. Mọi người hãy sử dụng chiếc mũ vàng để đưa ra một vài nhận xét.
Ở phần này tôi sẽ chỉ đề cập tới khía cạnh tích cực của lối tư duy chiếc mũ vàng – khía cạnh của những ý kiến xây dựng. Khi áp dụng thực tế, tốt hơn là chúng ta chỉ nên sử dụng chiếc mũ xanh để tìm kiếm sự thay thế. Tôi nhận thấy rằng đó là một tình huống không phân thắng bại.
Đó chính là lý do tại sao hiện nay ở một số quốc gia, phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ" được đem giảng dạy cho các thẩm phán nhằm loại bỏ ảnh hưởng cá nhân tới việc đưa ra phán xét. Có những câu trả lời này tốt hơn so với những câu trả lời khác: chúng tốn kém ít hơn, thực tế hơn và dễ thực hiện hơn. Có một câu hỏi khác là liệu ta có chấp nhận những thông tin từ những "giai thoại" nếu ta suy nghĩ theo quan điểm chiếc mũ trắng?
Sự sáng tạo chính là chìa khoá của lối tư duy này. Qua 14 năm, kể từ khi cuốn sách được xuất bản lần đầu tiên, số lượng người tìm đọc và làm theo ngày càng tăng. Vậy sao chúng ta không xem xét phương án này?
Hãy hình dung quá trình hoạt động của chiếc máy tính. Một ý tưởng thoạt đầu ít tính khả thi. Các thành viên không được phép thay đổi tình huống đó.
Giữa 1 khía cạnh này còn tồn tại một khía cạnh thứ 3. Nói đến lối tư duy chiếc mũ đỏ, chúng ta đang nói đến một cách lối tư duy chỉ bao gồm những cảm xúc, tình cảm và những suy nghĩ không thiên về lý trí. Phương thức tư duy 6C cho phép chúng ta điều khiển tư duy giống như nhạc trưởng điều khiển một giàn nhạc.
… Lúc này chúng ta đang tư duy theo lối tư duy chiếc mũ xanh. Tôi gợi ý điều này mặc dầu dường như nó khó áp dụng bởi vì chiếc mũ xanh cho phép tôi làm điều này. … Tất cả chúng ta có đồng ý với những kết luận mà chúng ta vừa đạt được.
Bổng lộc cũng không hơn. Sẽ không có sự chọn lọc theo quan điểm cá nhân cũng như nâng cao hoá sự việc. … Xuất phát từ đề xuất những ai muốn được thăng chức nên mặc áo sơ mi màu vàng.
Từ sự ngoại lệ, ta không thể đưa ra một kết luận, đơn giản, vì đó chính là những ví dụ ngoại lệ. Liệu chúng ta có thể cung cấp một dịch vụ bảo hiểm tổng hợp bao gồm tất cả những danh mục bảo hiểm thông thường. Trực giác mách bảo tôi rằng chiếc ô tô điện sẽ không bán được chạy.
Ngay cả những những chuyện tầm phào, những tin đồn cũng chứa đựng phần nào sự thật. Tôi không nói rằng mọi người sẽ "tìm được con đường" chỉ trong một cuộc họp. Họ thỏa mãn ngay với câu trả lời đầu tiên xuất hiện.