Marsall bước vào, ông chúc tôi may mắn Anh sắp lấy tên là gì? Đừng bao giờ ngắt lời người khác chỉ vì nóng lòng muốn kể một câu chuyện vui nào đó của bạn. Chúng tôi trò chuyện rất thân mật và vui vẻ về cuộc sống.
Nhưng chúng không hấp dẫn bằng những câu chuyện của cha. Hãy quay sang người đối diện và tìm hiểu về họ: Còn bạn thì sao, Mary? Bạn làm việc ở đâu?. Sharkproof nhấn mạnh tầm quan trọng của những câu hỏi hay mà bạn đặt ra trong những cuộc phỏng vấn xin việc, đồng thời khuyên bạn nên hỏi như thế nào mới là ấn tượng.
Chẳng hạn như cựu tổng thống Bill Clinton và Tommy Lasorda. Bạn không cần phải nói chuyện cứ như là một cái máy đánh bóng (apple polisher) vậy. Hai là, giọng điệu hùng hồn mạnh mẽ giúp khán giả bừng tỉnh nếu họ thấy buồn ngủ.
Chúng muôn màu muôn vẻ, từ nhỏ tới lớn, từ bình thường cho đến tối quan trọng. Câu chuyện cười đến một cách tự nhiên và bất ngờ mới đem lại nhiều hứng thú. Cách đây mười phút người ta đã đặt cho tôi một cái tên mới.
Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt. Chúng ta đã thật sự mất cô ấy thì cũng đã đủ. Thậm chí nó còn phá vỡ những ấn tượng tốt đẹp mà trước đó bạn đã cố công tạo dựng.
NHỮNG LƯU Ý KHÁC VỀ NGHỆ THUẬT NÓI TRƯỚC CÔNG CHÚNG Cô ấy rất dễ thương, gia đình cũng đàng hoàng lắm… Và như vậy, bạn đã biết cách để phá vỡ tảng băng trong lần đầu trò chuyện rồi chứ? Làm thế nào nhỉ? Rất đơn giản, hãy tạo nên một không khí thoải mái và thân thiện nhất.
Nhưng dẫu sao tôi cũng muốn nói rằng đây là một điều tốt đẹp cho các cầu thủ bóng chày. Một số người nghĩ là càng đóng góp vào nhiều câu chuyện thì tên tuổi của họ càng nổi đình nổi đám, mặc dù chả ai muốn nghe họ nói. Tôi đã nói mặt trái của vấn đề, những điều ngoài dự đoán.
Có thể đây không phải là vấn đề chính đáng và cũng không nên khuyến khích. Ở nữ giới còn khó khăn hơn bởi họ có những điều kiêng kỵ đặc trưng. Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?.
Tháng 4-1994 Billy lên chương trình Larry King Live sau một chuyến công du đến Triều Tiên và mang về cho tổng thống Clinton thông tin về tình hình Bắc Triều Tiên sau khi chủ tịch Kim Il Sung mất. Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười. Nhưng dù sao thì bạn cũng nên cẩn trọng.
Nhưng chúng ta phải biết kiềm nén sự xúc động lại, để nói một cách chân thành, để bày tỏ tấm lòng với người bạn đã mất và chia sẻ nỗi đau này cùng người thân trong gia quyến Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy). Tổng thống cũng là một con người.