Khi thực hiện một chương trình phỏng vấn trên đài, tất nhiên tôi phải chuẩn bị trước một cẩm nang để hỏi. Không ai gọi Harry Truman là một nhà hùng biện vĩ đại cả. May là tôi sớm lấy lại tinh thần và trở lại bản năng chân thật của mình.
Đầu tiên là nó phải vừa tầm cao với bạn ( nếu có giá đỡ). Và cậu ấy đã vô cùng thành công. Bạn cần phải tự tin để nói, để chứng tỏ và khẳng định mình.
Vị khách mời của chúng ta đến sớm hơn những 30 phút. Ngày nay, từ cấm kỵ (taboo) đã vơi bớt nặng nề vì càng ngày chúng ta càng cởi mở hơn với những tư duy, quan điểm mới. Và dù trò chuyện theo kiểu cổ điển hay hiện đại, bạn cũng phải biết nói như thế nào cho có duyên, cho vừa lòng đẹp ý.
Nếu được tàng hình bạn sẽ làm gì đây, hoạt động từ thiện hay sinh lợi riêng cho bạn? Tổng thống Coolidge nổi tiếng là một: Silent Cal (Ngài Cal trầm lặng). Jim hơi lúng túng có vẻ không hiểu, anh ấy cám ơn lại tôi rồi ra về.
Nguy thật! Bạn có nghĩ rằng chúng ta cũng cần có trách nhiệm về điều này không? Tôi nói: :Ông biết hôm qua tôi đã làm gì không, ông Colonel? Cha tôi đặt chân đến mảnh đất này khi ông còn làm một thanh niên trai tráng.
Bí quyết thành công của anh là gì? Điều quan trọng nhất là tôi đã không mặc cảm về dị tật của mình mà vẫn tự tin trong giao tiếp. Tôi học được kinh nghiệm quý giá này sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr. Chương trình hoành tráng với những ca khúc bất hủ và sau cùng sẽ là bài diễn văn của Nghị sĩ Claude Pepper.
Tôi đã thành công không phải bởi đã làm một cái gì vĩ đại, lớn lao thế nào, đơn giản là nhờ tôi biết chân thật. Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa. Vậy là bạn thành công!
Và đây là một kỹ năng mà tôi không hề đánh giá thấp. Những tấm băng rôn đầy màu sắc và hình ảnh, các tấm áp phích sinh động và dễ đọc có vẻ như mang sức cuốn hút và truyền đạt ấn tượng hơn những bài nói dông dài. Một tổ chức tên gọi là Mensa tập trung nhiều người tài trí trên khắp thế giới.
Khi nghĩ về tất cả những người ăn nói tài ba mà tôi từng có dịp được trò chuyện, tôi có thể rút ra kết luận về các bí quyết chung của họ như sau: Dựa vào những tiêu chuẩn này và cộng thêm yếu tố thời sự mà chúng tôi quyết định nên mời ai tham gia chương trình. Có điều, tất cả chúng tôi đều phải bật cười.
Có những nền tảng không bao giờ thay đổi! Ngồi nói chuyện trực tiếp với ai đó hay chat trên mạng đều là những hình thức giao tiếp giữa con người với nhau. Cũng cùng một đề tài nhưng với cách hỏi sau thì người khách của bạn buộc phải suy tư nhiều hơn, câu trả lời của họ sẽ không đơn giản là Không hay Có. Đơn giản vì ông chủ của bạn dĩ nhiên không ngang hàng với bạn.