Khổ nỗi, người ta dường như không mặn mà gì với việc chú ý lắng nghe cho lắm! Ví dụ như khi bạn nói với gia đình hay bạn bè rằng máy bay của bạn sẽ cất cánh lúc tám giờ, thì cứ y như rằng, trước khi chia tay họ lại ngơ ngác: Máy bay cất cánh lúc mấy giờ thế nhỉ?. Và từ đấy trở đi, tôi không bao giờ thấy căng thẳng khi phát thanh trên radio nữa. Cuộc trò chuyện có thú vị hay không hoàn toàn phụ thuộc vào sự khéo léo của bạn.
Nó muốn trở thành một người giống như anh. Quả thật anh ta trình bày rất lưu loát về tàu thuyền, bến cảng, cước phí vận tải biển… về tất cả những thứ mà tôi chưa hề biết và cũng chưa hề quan tâm đến. Giờ đây ta cũng phải biết rằng nó đã kết thúc.
Tôi bắt máy lên: Xin chào. George trả lời: Mỗi ngày tôi hút 10 điếu xì-gà, uống hai ly rượu mỗi trưa và thêm hai ly nữa vào buổi tối. Lúc đầu chúng tôi nói về quá khứ, anh không biết rồi tôi sẽ hỏi anh cái gì.
Chỉ riêng Pacino là nhún vai: Tôi là một người New York, tôi tưởng đó là một quả bom ấy chứ!. Nhưng tôi chỉ hỏi điều này sau khi đã trò chuyện ăn ý với anh. Nhưng dù ở nơi đâu, bạn cũng nên nằm lòng một nguyên tắc chung nhất: lắng nghe và cởi mở.
Percy làm điều này dễ dàng vì đây chính là phong cách của ông. Đặc biệt là những chuyện mà gia quyến không hề biết về người đã mất, thì đây là dịp để bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm quý báu ấy. Tôi chẳng còn biết hỏi cái gì nữa.
Hãy đặt những câu hỏi mà mọi người đều có thể nói lên quan điểm riêng của mình. Tôi không thể trả lời câu hỏi này được vì tôi không rõ lắm. Câu chuyện của người phụ nữ khiến không khí trầm lại.
Vấn đề này thuộc lĩnh vực pháp lý, tôi không muốn bàn luận sâu về nó. Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn. Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa.
Nhưng chàng trai trẻ trong tôi lúc ấy lại sục sôi một bầu nhiệt huyết và lòng hăng hái. Về yếu tố thứ tư có một óc khôi hài thì Nixon không có. Đó là điều quan trọng nhất khi bạn nói trước công chúng.
Chúng tôi đang ở xưởng in để in thiệp mời cho buổi họp mặt. Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn. Một bữa tiệc hội thảo từ thiện.
Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm. Họ đến gần bạn một cách hết sức tự nhiên và thân thiện, rồi không ngại nói với bạn về cảm xúc của họ, hay kể cho bạn nghe những câu chuyện về họ. Vấn đề này thuộc lĩnh vực pháp lý, tôi không muốn bàn luận sâu về nó.