Dạng manh mối này còn có cụm từ mang tính lan tỏa và luôn gây khó chịu là: Điều này làm cho kẻ nói dối dễ dàng thú nhận hành vi của mình và “thu xếp ổn thỏa” với lời giải thích rằng việc đó không phải là chủ tâm. Thay vào đó, Winston nên làm như sau:
Và khi nghỉ bán hàng, ông là người có bạc triệu. Cả hai phản ứng này đều không có lợi cho bạn. Qua cuộc giao dịch này, bạn có thể thấy rằng đôi khi chính bối cảnh của một lời đề nghị, chứ không phải bản thân lời đề nghị, mới quyết định tính chất sẵn sàng của một người trong việc hợp tác hay từ chối.
Sự dối trá thường biểu lộ hạn chế ở vùng miệng. Kết quả sẽ thực sự đáng ngạc nhiên. Cả hai phản ứng này đều không có lợi cho bạn.
Nguyên tắc này còn được áp dụng trong hình thức hạ giá. Một yếu tố khác cần xem xét là tốc độ. Kịch bản B: Bạn nghi ngờ người bạn đời của mình đang ngoại tình.
Chẳng hạn, giả sử bạn là sếp và bạn đang điều tra khả năng có nhân viên thụt két của công ty. Khi một người trở nên phiền muộn một cách khác thường vì một sự kiện trong cuộc đời mình, điều đó thường xuất phát từ ba tình trạng lệch lạc về tâm thần: Tuy nhiên, có những thời điểm rất cần phải ngăn cản niềm tin của bạn.
Nó làm cho họ cảm thấy không thoải mái. Tuy nhiên, thời điểm tốt nhất để xử lý một lời dối trá là trước khi nó trở thành lời dối trá. Trong quá trình nghe, người đó lấy tay che hoặc sờ lên mặt như một biểu hiện vô thức của ý nghĩ: “Tôi thật sự không muốn nghe chuyện này.
Điều này có nghĩa là gì? Nếu bạn phải thanh toán các hóa đơn nhưng lại chẳng bao giờ thích việc này, bạn có thể phải trải qua quy trình tư duy nào? Bạn nghĩ: Mình phải tập hợp tất cả các hóa đơn lại và sắp xếp chúng thành những chồng khác nhau; lấy tập ngân phiếu, con dấu và phong bì ra; viết địa chỉ lên từng lá thư; viết séc; cân đối tập ngân phiếu, v. Cũng có trường hợp lời nói dối được thể hiện qua cách nói hàm ẩn thay vì diễn đạt cụ thể. Khi chúng ta trò chuyện, 7% sự thật ẩn chứa trong lời từ, 38% trong giọng nói, 55% trong hành vi và cử chỉ.
Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết. Nó sẽ giúp bạn có cơ hội nghe những câu trả lời dài hơn. (12) Nếu người đó không hề có cảm xúc, có thể họ đang bị lừa gạt
Trong môn bài poker, có một biểu hiện được gọi là “lộ. Đó là chuyện “Cáo và quạ. Ví dụ sau đây sẽ làm sáng tỏ điều này.
Trong trường hợp này, “nịnh bợ sẽ không đưa bạn tới đâu cả” đúng là sự thật đấy. Hãy cho tôi biết cái sự thật chết tiệt và biến ra khỏi cuộc đời tôi!” Đó không phải là một chiến lược hiệu quả. Trong phương án này, bạn đưa thêm một sự thật và đề nghị người đó cho ý kiến.