Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
Cậu hãy nhìn lên đây. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại.
Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng.
Còn James lại chẳng có thời gian. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy.