Và đây là những khách mời khác cũng rất tuyệt vời trong chương trình của tôi: Harvey Mackay, chủ tịch và quản lý chính của tập đoàn Mackay Envelope Corporation (Mineapolis), là vị khách mời đặc biệt trong các chương trình của tôi trên cả radio lẫn truyền hình. Luyện tập nhiều lần để trình bày sao cho ấn tượng và lưu loát.
Hoàn toàn ở thế chủ động và không thể né tránh được. Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút. Sau đó thì có thể bày tỏ quan điểm, ý kiến riêng của bạn, đặt câu hỏi về vấn đề đó.
- Benny này, Jeanette có nói với cậu về bữa tiệc tối Chủ Nhật không? Một bản tình ca êm đềm, một giai điệu lãng mạn dành cho những trái tim nhạy cảm. Hỡi những người Mỹ anh em của tôi, đừng hỏi Tổ quốc có thể làm gì cho bạn mà hãy hỏi rằng bạn có thể làm gì cho Tổ quốc.
Bạn không có tiền ư? Tôi sẽ nói miễn phí. Stevenson có một giọng nói nghe cứng cỏi và một đôi mắt linh lợi. Họ nghĩ tới gì, nói tới gì, đề cập ai, đều là những kinh nghiệm đa dạng được rút ra từ đời sống thường nhật.
Tôi liếc nhìn đồng hồ…11:07. Họ cố gắng thoát ra ngoài nhưng chỉ có một lỗ thông duy nhất lên mặt đất. Hơn thế nữa, Frank luôn có những nhận xét mới lạ, những suy nghĩ mà không phải ai cũng có.
Nhưng rồi lòng nhân ái vô bờ bến trỗi dậy, và tôi quyết định không nói ra một cái tên nào cả. Vòng đua thứ ba diễn ra không có gì thay đổi. Một người nói rằng sẽ sử dụng phép tàng hình để làm việc thiện giúp người.
Đôi lúc sự hài hước lại cực kỳ cần thiết nữa. Như trong chương trình trò chuyện với cựu phó tổng thống Dan Quayle năm 1992, chúng tôi bàn về luật hạn chế việc phá thai một trong những vấn đề nóng bỏng lúc bấy giờ. Họ hiểu bạn đang nói điều gì, họ thấy sự chân thật, tự nhiên của bạn.
Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra. Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra. Khi đi phỏng vấn tìm việc tức là bạn đang thể hiện tri thức, năng lực, và cá tính của mình để tìm kiếm một công việc thích hợp.
Cậu làm việc này được chứ Larry? Đừng lo. Và tôi sẽ cố gắng làm hết mình, thật chí còn thích thú nữa chứ sao. Người khác lại nói ông ta sẽ tới ngay trường đua ngựa để lấy trộm những thông tin mật và sẽ có khối tiền.
Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện. Kể từ đó mỗi lần nghe lại ca khúc Remember?, tôi đều thử khám phá ra những cảm xúc khác lạ, một nét hay mới nào đó. Ở cơ quan, bạn thường nói chuyện với họ về những vấn đề gì? Có thể đánh giá họ làm việc như thế nào, hay là họ nên làm cái này, cái kia ra sao… Dĩ nhiên bất cứ người lãnh đạo nào cũng muốn cấp dưới của mình làm việc có hiệu quả.