- Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.
Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.
Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi. - Anh chỉ vào tấm bảng.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.